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La recepción de estos mensajes de texto se da cuando una persona autoriza a una entidad o establecimiento para el manejo de datos personales o cuando realiza un registro con el número de telefono.
En muchas ocasiones los usuarios reciben demasiados mensajes al día y en horarios no aptos, según la ley de habeas data estos envíos solo pueden hacerse en una franja horaria de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.Según la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) para el año 2022 el tráfico total de mensajes cortos de texto (SMS) aumentó 31,9% y se registraron 43,3 mil millones de mensajes enviados, incluyento los cursados entre los usuarios como los promocionales o de campañas de marketing.
El camino más corto para eliminar los mensajes de texto es con el Registro de Números Excluidos (RNE), para esto debe ingresar a https://www.tramitescrcom.gov.co/ y registrar sus datos personales.
Luego de confirmar su cuenta por medio de un correo electrónico podrá ingresar y seleccionar su operador y número de teléfono, posteriormente hacer clic en ‘no recibir más mensajes’. Este trámite puede tardar alrededor de cinco días.
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Si el spam es hecho por una empresa específica y no desea recibir más mensajes, puede contactarse con las líneas de atención y solicitarlo. Esto debe ser cumplido en 15 días hábiles según la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.
FUENTE: Avendaño, Pamela. »¿Demasiados mensajes de texto con publicidad no deseada? Así los puede desactivar» Eltiempo.com. 21/05/2023. (https://www.eltiempo.com/amp/tecnosfera/tutoriales-tecnologia/como-desactivar-los-mensajes-promocionales-que-llegan-a-su-celular-770406).
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