12 métricas clave de ciberseguridad y KPI que las empresas deben seguir
Los gerentes de seguridad de TI deben monitorear los esfuerzos de ciberseguridad y asegurarse de que sean efectivos. Estas 12 métricas y KPI ayudarán a mostrar qué funciona y qué no. El seguimiento de las métricas y los KPI de ciberseguridad también ayuda a tener una idea del panorama de amenazas que enfrentan las empresas. Y en función de las métricas, la estrategia general de ciberseguridad de una empresa se puede cambiar según sea necesario para bloquear las amenazas actuales y reducir el riesgo cibernético a largo plazo. Veamos algunas de las principales métricas operativas y KPI a seguir y por qué hacerlo es una parte esencial del proceso de ciberseguridad. ¿Por qué es importante realizar un seguimiento de las métricas de ciberseguridad? Comprender la exposición de una empresa a los riesgos de seguridad es la razón principal para realizar un seguimiento continuo de las métricas de ciberseguridad. Al hacerlo, se proporciona una visión histórica de los eventos de seguridad que han ocurrido y dónde ocurrieron en las redes y sistemas de TI, así como información actualizada sobre la eficacia con la que funcionan las herramientas, los procesos y los equipos de seguridad. Las métricas de monitoreo también permiten a los equipos de seguridad comprender mejor dónde los actores de amenazas intentan actualmente obtener acceso a la infraestructura de TI. Este conocimiento ayuda a los equipos a priorizar dónde se deben tomar medidas contra los ataques en curso y a implementar una combinación de herramientas y procesos que pueden detener ciberamenazas inminentes antes de que afecten a una organización. Lea también: 10 claves para diseñar una auditoría efectiva de ciberataques Finalmente, las métricas y los KPI son excelentes herramientas para establecer objetivos futuros y planificar cómo mejorar el rendimiento de la seguridad. Por ejemplo, los gerentes de seguridad pueden usar informes diarios o semanales que contienen varias métricas para ayudar a sus equipos a estar más preparados para los ataques cibernéticos, o para tener más ojos en las amenazas y partes vulnerables de la infraestructura cuando sea necesario. Teniendo esto en cuenta, aquí hay 12 métricas de ciberseguridad que las empresas deberían seguir. 1. Intentos de intrusión detectados A primera vista, los intentos de intrusión detectados pueden no parecer una de las estadísticas de seguridad de TI más importantes. Sin embargo, sí presenta un panorama amplio del número total de amenazas que enfrenta una empresa. Un problema con la seguridad de TI es que cuando los mecanismos de prevención de amenazas funcionan y ocurren pocos incidentes, los líderes empresariales tienden a asumir que la organización ya no es un objetivo. Compartir datos que demuestren lo contrario es una buena manera de demostrar que las amenazas a la ciberseguridad siguen existiendo y, en la mayoría de los casos, crecen todo el tiempo. 2. Número de incidentes de seguridad Un aspecto clave de la gestión de la seguridad de TI es monitorear si los cambios en las herramientas y procesos resultan en mejoras. Una gran parte del presupuesto de TI suele gastarse en ciberseguridad, por lo que las métricas que se rastrean deben indicar que el dinero se está utilizando de manera inteligente. La recopilación de datos sobre la cantidad y la tasa de incidentes de seguridad durante períodos específicos puede ayudar a los CISO y otros líderes de ciberseguridad a asegurarse de que las defensas implementadas tengan un impacto positivo en la protección de los activos digitales de una organización. 3. Niveles de gravedad del incidente Comprender el nivel de gravedad de una intrusión cibernética o un robo de datos ayudará a priorizar las acciones para garantizar que los incidentes que paralicen el negocio no continúen. Esta métrica también se puede utilizar a lo largo del tiempo para ver si las nuevas herramientas de seguridad o los procesos actualizados están reduciendo la cantidad de incidentes de alta gravedad. 4. Tiempos de respuesta a incidentes La velocidad es de vital importancia cuando se trata de identificar y abordar las ciberamenazas. El seguimiento de los tiempos de respuesta a incidentes permite a los administradores de seguridad ver qué tan efectivos son sus equipos para responder a las alertas y ponerse a trabajar en las amenazas. Con esa información, los gerentes pueden concentrarse en reducir los tiempos de respuesta si no son lo suficientemente rápidos. Además de monitorear las respuestas a amenazas individuales, el tiempo medio de respuesta (MTTR) comúnmente se calcula como un promedio. El tiempo medio de detección, o MTTD, es un promedio relacionado para identificar ataques y otras amenazas. 5. Tiempos de remediación de incidentes Responder rápidamente a un incidente de ciberseguridad es sólo la mitad de la historia. La otra mitad se relaciona con la velocidad a la que el malware u otra amenaza identificada puede aislarse, ponerse en cuarentena y eliminarse por completo de los equipos de TI. Algunos profesionales de la seguridad utilizan alternativamente MTTR en este contexto, como tiempo medio para remediar. Si los tiempos de remediación se retrasan, es una señal clara de que se deben realizar cambios en un programa de seguridad. 6. Número de falsos positivos y negativos El campo de la ciberseguridad se basa en varias herramientas que automatizan la identificación de malware o comportamientos sospechosos y alertan a los equipos de seguridad sobre amenazas. Sin embargo, estas herramientas requieren ajustes y mantenimiento regular para evitar que marquen por error anomalías que podrían parecer una amenaza pero que son benignas, o que pasen por alto incidentes de seguridad reales. El seguimiento de los falsos positivos y negativos ayuda a los equipos a determinar si las herramientas se han configurado y ajustado correctamente. 7. Tiempos de respuesta de los parches de vulnerabilidad Es bien sabido que una de las mejores formas de proteger el software crítico para el negocio es parchar los sistemas operativos y las aplicaciones tan pronto como los proveedores dispongan de correcciones de errores. El seguimiento de la rapidez con la que los equipos de ciberseguridad instalan parches de software muestra la eficacia de esta práctica crítica para evitar riesgos. 8. Resultados de la evaluación de vulnerabilidad Las herramientas de escaneo de vulnerabilidades ejecutan pruebas en sistemas de TI
