Modernización y Eficiencia en el Sector Salud con Firmas Electrónicas Certificadas de VOZDATA By Protecdata Colombia
En la era digital actual, la adopción de tecnologías innovadoras y disruptivas es esencial para mejorar la eficiencia y la seguridad en diversos procesos y sectores, siendo el sector salud uno de los más cruciales. Protecdata Colombia se enorgullece en presentar VOZDATA, un portal de firmas electrónicas certificadas respaldado por una de las certificadoras abiertas en Colombia avaladas por la ONAC (Organización Nacional de Acreditaciones), que revoluciona la forma en que las instituciones de salud gestionan sus procesos documentales. A continuación, exploraremos las ventajas y beneficios de implementar firmas electrónicas certificadas en el ámbito de la salud. 1. Seguridad y Cumplimiento Normativo: Integridad: La integridad se refiere a la garantía de que la información no ha sido modificada ni alterada de manera no autorizada durante su transmisión o almacenamiento. Nuestro certificado digital soporta la integridad de la información al proporcionar un medio de firma electrónica certificada. Cuando se firma un documento electrónico con un certificado, cualquier cambio posterior en el documento se detectará, ya que la firma dejará de ser válida. Así, el certificado digital actúa como un mecanismo para asegurar la integridad de los datos. Inalterabilidad: La inalterabilidad se refiere a la capacidad de prevenir cambios no autorizados en la información almacenada o transmitida. El efecto de nuestro certificado digital para tal fin contribuye a la inalterabilidad de la información al proporcionar mecanismos seguros de autenticación y firma electrónica certificada. Una vez que un documento está firmado electrónicamente con un certificado, la firma vincula al firmante y protege contra la manipulación no autorizada del contenido. Lea también: Sector salud: ¿Cómo fortalecer la ciberseguridad ante posibles ataques? Disponibilidad: La disponibilidad se refiere a la accesibilidad y disponibilidad continua de la información cuando se necesita. Nuestro certificado digital contribuye a la seguridad general de los sistemas. Al proteger la integridad y la inalterabilidad de los datos, contribuye a mantener la disponibilidad al prevenir ataques que podrían comprometer la accesibilidad de la información. Validez: La validez se refiere a la autenticidad y legitimidad de la información o de la identidad de un usuario. Nuestro certificado digital establece la validez de la identidad de una entidad (persona, organización, etc.) en el entorno electrónico. Al ser emitido por una entidad de confianza, el certificado valida la identidad del titular y asegura que la información firmada digitalmente por ese titular es auténtica y legítima. Cumplimiento Legal: VOZDATA cumple con las normativas de seguridad jurídica y privacidad, garantizando la confidencialidad de la información médica. – 2. Agilidad y Eficiencia Operativa: Reducción de Tiempos: Las firmas electrónicas eliminan la necesidad de documentos físicos y la espera de firmas manuscritas, agilizando los procesos administrativos. Acceso Remoto o Presencial: Facilita la firma de documentos desde cualquier ubicación, permitiendo a profesionales de la salud firmar consentimientos informados, informes, recetas y otros documentos de manera rápida y eficiente. Firmas Múltiples y Secuenciales: Permite la firma de múltiples partes en un documento de manera secuencial, agilizando procesos que requieren la aprobación de varios profesionales de la salud. – 3. Mejora la Experiencia del Paciente: Agilidad en la Atención: La implementación de firmas electrónicas reduce el tiempo necesario para completar formularios y autorizaciones, mejorando la experiencia del paciente en los centros de salud. Acceso a Historias Clínicas: Permite a los pacientes acceder y firmar electrónicamente sus historias clínicas, facilitando la gestión de su información médica. – Recibe un demo gratuito de VOZDATA, aquí: Formulario de Contacto 4. Tramite de Consentimientos Informados, Recetas, etc: Consentimientos Informados: Facilita la obtención de consentimientos informados electrónicos, mejorando la trazabilidad y la comprensión por parte de los pacientes. Prescripciones Médicas Electrónicas: VOZDATA permite la firma electrónica de recetas médicas, agilizando la entrega de medicamentos y reduciendo posibles errores en la interpretación de la escritura. Historias Clínicas Electrónicas: Facilita la firma electrónica en historias clínicas, optimizando la gestión de registros médicos y mejorando la accesibilidad de la información. – 5. Ahorro de Costos y Sostenibilidad: Eliminación del Papel: Reducción significativa en el uso de papel, contribuyendo a la sostenibilidad ambiental y disminuyendo los costos asociados con la impresión y almacenamiento de documentos físicos. Firma desde Dispositivos Móviles: Adaptabilidad a dispositivos móviles para una experiencia de firma cómoda y accesible, mejorando la participación de pacientes y profesionales, por medio de SMS, WhatsApp y correo electrónico. Menor Uso de Recursos: La automatización de procesos con firmas electrónicas reduce la carga de trabajo administrativo, permitiendo una asignación más eficiente de recursos humanos. – 6. Auditorías y Trazabilidad: Registro Detallado de Transacciones: VOZDATA proporciona un registro detallado de todas las transacciones, garantizando la trazabilidad y facilitando auditorías internas y externas. Validación Certificada: Las firmas electrónicas certificadas brindan una capa adicional de seguridad y autenticación, asegurando la validez de las transacciones. En conclusión, la implementación de firmas electrónicas certificadas con VOZDATA no solo cumple con los estándares de seguridad más exigentes, sino que también impulsa la eficiencia operativa en el sector salud. Protecdata Colombia está comprometida con ofrecer soluciones tecnológicas confiables y avanzadas que fortalezcan la seguridad y la eficacia de los procesos documentales en el ámbito de la salud, allanando el camino hacia una atención médica más moderna, ágil y segura. – Por: Desarrollo de Proyectos, Protecdata Colombia.
Sector salud: ¿Cómo fortalecer la ciberseguridad ante posibles ataques?
En la era digital es indispensable contar con una buena ciberseguridad, incluso en el sector salud, teniendo en cuenta los diversos riesgos de ataques que hay por parte de los delincuentes. Esto porque se aprovechan del avance tecnológico para robar información personal y financiera tanto a individuos como a empresas y cometer delitos relacionados a extorsiones, fraudes, suplantación de identidad o investigaciones ilícitas para obtener beneficios económicos. Así mismo, el 2023 fue un año con grandes desafíos para la seguridad informática en el mundo, donde gobiernos, instituciones educativas y entidades financieras resultaron afectados, sobre todo en el sector salud. Lo anterior lo reafirma el informe del World Economic Forum, el cual evidenció un aumento en ataques del 22 % respecto al primer semestre del 2022, convirtiéndolo en el tercer sector más atacado mundialmente. ¿Qué dice la normativa colombiana sobre la seguridad digital y protección de datos en el secor salud? En Colombia el Ministerio de Salud y Protección Social se encuentra reglamentado por la Ley 1581 de 2012 de privacidad y protección de datos personales, velando por los derechos a la intimidad personal, familiar y al buen tratamiento de la información recolectada. Por ello, es deber de las instituciones de salud conservar los datos bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso, acceso no autorizado o fraudulento de los datos, de lo contrario estas pueden enfrentarse a multas, suspensiones o inclusive cierre total. Consejos para tener una ciberseguridad adecuada Podría interesarle: ¿Cómo se responde a las amenazas de ciberseguridad desde el sector salud? A medida que la tecnología avanza, las empresas y organizaciones del sector salud deben tener como prioridad la seguridad informática, en donde sus sistemas cuenten con infraestructuras de seguridad actualizados y un factor humano preparado para enfrentar estos ataques y evitar costos adicionales asociados con la recuperación de la operación, consecuencias legales por multas asociadas con la violación de regulaciones o incluso demandas por daños y perjuicios. FUENTE: Neira, Juan. »Sector salud: ¿Cómo fortalecer la ciberseguridad ante posibles ataques?» Valoraanlitik.com. 03/04/2024. (https://www.valoraanalitik.com/2024/04/03/sector-salud-como-fortalecer-la-ciberseguridad-ante-posibles-ataques/).
Ciberseguridad en la atención médica como propósito crucial en Estados Unidos
Uno de los ámbitos más críticos de la ciberseguridad es el de la atención médica. En medio de un panorama repleto de amenazas, emerge una propuesta para combatir los ciberataques que han afectado a hospitales y clínicas en Estados Unidos durante años. Innovación enfocada a la seguridad y la atención médica Durante más de una década, los proveedores de salud han enfrentado ataques cibernéticos, siendo especialmente vulnerable a los ataques de ransomware. Las vulnerabilidades ponen en riesgo la vida de los pacientes y comprometen la confidencialidad de datos médicos sensibles, todo mientras intentan extorsionar sumas considerables de dinero. Arpa-H, la agencia de proyectos de investigación avanzada para la salud perteneciente al Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de Estados Unidos, ha puesto en marcha un plan que podría cambiar el rumbo de la batalla contra el ransomware y otras formas de cibercrimen en el ámbito médico. Bajo el nombre de «Digiheals», este proyecto no solo busca proteger, sino revolucionar las defensas digitales en el sistema de atención médica estadounidenses. Esto permitirá a los investigadores presentar propuestas para herramientas de ciberseguridad diseñadas específicamente para sistemas de atención médica, hospitales, clínicas y dispositivos relacionados con la salud. Andrew Carney, gerente del programa Digiheals y respetado investigador en seguridad, destaca la importancia de la rápida implementación de soluciones sin dejar atrás a los hospitales rurales con recursos limitados. Proteger las defensas digitales del sector salud, la apuesta de Arpa-H La llamada a la acción es clara y resonante: Arpa-H busca propuestas diversas y creativas para fortalecer las defensas digitales en el sector de la salud. Desde la detección de vulnerabilidades hasta el endurecimiento de software y la creación de protocolos de seguridad, Digiheals está abierto a ideas provenientes de investigadores académicos, organizaciones sin fines de lucro y la industria comercial. Lea también: Tu vehículo te espía… ¡y la protección de datos es peor de lo que pensabas! En un sector tan complejo y variado como la atención médica, el estudio y la protección contra ciberamenazas es un desafío. La diversidad de sistemas, servicios y dispositivos en las redes de proveedores médicos dificulta las soluciones genéricas. Por eso, Digiheals también busca conocer las herramientas que no funcionan y las razones detrás de sus fallos, para así crear soluciones adaptadas a la realidad de cada institución. Herramientas de ciberseguridad para la salud Según lo expuesto en el post del medio WIRED, la agencia tiene programas en marcha, para impulsar avances en el tratamiento de la osteoartritis y la obtención de imágenes médicas para la eliminación del cáncer. Pero el gerente del programa Digiheals afirma que existe una necesidad urgente de progresar en herramientas de defensa digital para la atención médica que sean efectivas y utilizables en las instalaciones médicas en la práctica. Podría interesarle: Este es el malware que está alertando a especialistas en ciberseguridad «Buscamos un progreso rápido y asombroso», dijo Carney, aclarando además: «Queremos asegurarnos de que el impacto que tengamos sea significativo, pero también equitativamente distribuido. No importa si desarrollamos una cura perfecta que haga que una red sea completamente impenetrable si un hospital rural no puede adoptarla debido a la falta de personal de TI o un presupuesto de seguridad mínimo o nulo». En momentos en que la ciberseguridad en la atención médica es más vital que nunca, esta agencia es un recordatorio de la capacidad de la innovación para cambiar el juego. Aunque los daños ya causados por los ciberataques en hospitales no se pueden deshacer, este nuevo enfoque podría marcar un nuevo capítulo en la lucha por la seguridad cibernética en la salud. FUENTE: Ruiz Pinto, Stefany. »Ciberseguridad en la atención médica como propósito crucial en Estados Unidos tefany.» Cuadernosdeseguridad.com. 14/09/2023. (https://cuadernosdeseguridad.com/2023/09/ciberseguridad-atencion-medica/).
¿Qué pasa con la ciberseguridad en las plataformas de salud de Colombia?
De acuerdo con el Centro Cibernético de la Policía Nacional, de enero a octubre del 2022 en Colombia la cifra de ataques se multiplicó a 54.121 denuncias. Durante el año pasado, según Lumu Technologies, se presentó un incremento del 133 por ciento en el número de instituciones afectadas por ransomware (secuestro de datos) respecto al año anterior. Y fueron más de 30 las empresas que sufrieron la situación. No todos los ataques son al sector salud y no todas las compañías reaccionan igual, pero sin duda el sector salud ha sido uno de los más afectados, porque los datos que tienen estas plataformas son más sensibles. Check Point Software Technologies Ltd., apunta que los ataque a una infraestructura crítica tienen un mayor efecto y por esto este enfoque es intencional. «Los ciberdelincuentes son plenamente conscientes del impacto que cualquier interrupción tiene en los servicios vitales, no solo financieramente sino también en la confianza pública. Por ejemplo, en los servicios públicos, no se puede esperar que las personas se queden sin electricidad o agua, lo que significa que es más probable que las empresas paguen en caso de un secuestro por ransomware. Los hackers también son muy observadores y atacarán durante los períodos de disturbios, por ejemplo, utilizando la crisis energética en curso como punto de entrada para el phishing o los ataques de intermediarios», explica la empresa. Lea también: Keralty, del grupo EPS Sanitas, sufre un ciberataque Algunas de las empresas afectadas según Lumu, como Famisanar incluso han advertido que no han sufrido una vulneración a la información, ni tampoco un ataque cibernético. Este tipo de ataque que consiste en secuestrar datos, mediante un malware, y luego pedir un rescate a las organizaciones para que los recuperen también ha afectado al Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, Invima. ¿Por qué ocurren este tipo de incidentes de ciberseguridad en Colombia? En lo que va corrido del 2023, se han generado ataques a los sectores salud y energía que han ocasionado pérdidas económicas y problemas con los servicios como la entrega de medicamentos, agendamiento de citas y cirugías. «Por su parte, en el sector energía, por unos días, estuvo paralizado de ahí que, el tema de la seguridad tome relevancia y más cuando en el mundo estos ataques no cesan y ahora se hacen las denuncias por eso la impresión de su aumento, pero siempre han existido”, señala Jonatan Gómez, profesor titular del Departamento de Ingeniería de Sistemas e Industrial de la Universidad Nacional de Colombia UNAL. Muchas compañías públicas y privadas de gran prestigio, en teoría preparadas, no han escapado de ser víctimas. Esto puede llegar a ser un gran problema para las empresas, ya que pueden ser atacadas y generar una interrupción o parálisis operativa, la pérdida de productividad e ingresos, daños a la marca e incumplimientos contractuales y normativos. «Todos los años se baten récords en las estadísticas sobre el número de ataques y pérdidas económicas generadas por el ransomware, con efectos que pueden ser verdaderamente catastróficos y, en consecuencia, probablemente puedan llevar al extremo de poner en riesgo la supervivencia de las organizaciones», explica Germán German Vargas Pedroza, oficial de Riesgos Corporativos de Claro Colombia. ¿Qué ha pasado con los ataques del pasado? Luego de que la compañía farmacéutica Audifarma informara que fue víctima de un ataque cibernético el pasado 22 de enero y que por lo tanto, los servicios www.audifarma.com.co y Audifarma App, turno virtual, la solicitud de medicamentos a domicilio y de agendamiento fueron deshabilitados con el fin de proteger los datos de la plataforma. La viceministra de transformación digital Nohora Mercado, en conversación con Blu Radio, señaló que el Ministerio Además que están liderando una mesa de trabajo técnica con todo el equipo de Audifarma para identificar la naturaleza del ataque y dar acompañamiento a la entidad para poder normalizar las operaciones. El ministerio de las TIC además agregó que para el caso de Keralty ellos tienen un equipo interno que se ha encargado de atender el incidente de ciberseguridad. El reporte más reciente que la entidad entregó es que la organización continua en fase de recuperación de información. De acuerdo con David Emm, investigador principal de seguridad, Kaspersky,los atacantes podrían hacer que la base de datos sea de acceso público al ponerla a la venta en la dark web. Una acción común para los actores de ransomware, quienes publican sobre nuevos incidentes de piratería exitosos en sus blogs públicos, al igual que sobre los datos robados en sí. ¿Cómo proteger las infraestructuras críticas? De acuerdo con Eset, empresa de ciberseguridad, se debe considerar que no todos los países cuentan con planes de ciberseguridad para respaldar sus infraestructuras críticas. Por eso es importante que las empresas, así como los gobiernos, implementen soluciones y planes que disminuyan los riesgos de sus infraestructuras críticas. Se deben diseñar planes de respuesta ante incidentes, que sean claros y objetivos. También simulacros de crisis, para que las personas en la organización conozcan sus roles y las expectativas. Así mismo se recomienda elaborar planes de capacitación dirigidos a los empleados en materia de seguridad de la información. De igual manera, corroborar que todas las computadoras, servidores, dispositivos móviles y demás estén protegidos con una solución antimalware que esté actualizada y en pleno funcionamiento. FUENTE: Díaz Lesmes, Laura. »¿Qué pasa con la ciberseguridad en las plataformas de salud de Colombia?» Eltiempo.com. 24/01/2023. (https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/ciberseguridad-en-las-plataformas-de-salud-de-colombia-736510)
