WhatsApp y sus llamadas silenciosas: el error que pone en riesgo tu privacidad

WhatsApp ha enfrentado distintas controversias por algunos de sus riesgos en el cuidado de datos y privacidad a lo largo de los años. Por ejemplo, rumores sobre la filtración de información en conversaciones privadas han sucedido en varias ocasiones y, tan es así, que el servicio de mensajería ha tenido que crear mejoras para la protección de datos como son los mensajes cifrados de extremo a extremo, mediante el cual se garantiza que solo tú y la persona con quien te comuniques puedan leer o escuchar lo que se envía, y que nadie más, ni siquiera WhatsApp, pueda hacerlo.

Sabemos que este tema no es solo un reto que WhatsApp ha enfrentado de forma aislada. De hecho, todos los servicios de Meta, incluyendo Facebook e Instagram, han tenido que enfrentar incluso situaciones legales por el mal manejo de datos personales de sus usuarios, como quizá recuerdes por ejemplos como el caso Cambridge Analytica.

Por lo mismo, es muy importante que se sigan creando iniciativas para que las plataformas tengan un mayor seguro de protección de datos personales. Después de todo, si alguien conoce exactamente lo que hacemos es nuestro teléfono celular.

Ahora, es el turno de un nuevo riesgo en la seguridad de la información para WhatsApp: las llamadas silenciosas.

¿Qué son las llamadas silenciosas?

Las llamadas silenciosas son una manera de denominar a esas llamadas que podemos recibir de números desconocidos y que, mediante ellas, se puede obtener información sensible como la dirección IP de nuestro celular (la cual provee la localización del usuario) y también se puede rastrear la actividad en línea que tengamos; una herramienta clave para los ciberataques.

El ataque funciona de la siguiente manera: el atacante emite llamadas desde un software con el cual puede analizar los datos que envía quien recibe esta llamada, incluso si no la contesta. Originalmente estos datos servirían para mejorar la calidad de la llamada, pero su mal uso puede poner en riesgo la privacidad de los usuarios.

¿Cómo protegerá WhatsApp el filtrado de datos?

Para evitar la filtración de información sensible mediante llamadas silenciosas, WhatsApp ha anunciado una nueva función que permite a los usuarios ocultar su dirección IP en el momento en que realizan llamadas a través de la aplicación. Así, podrán mejorar la privacidad y seguridad cuando se comunican con personas en las que no confían o que simplemente no conocen.

La función tiene el nombre de “Protección de la dirección IP de las llamadas” y como su nombre lo dice, su activación permite que las llamadas no muestren la dirección IP del usuario, para evitar que quienes tengan acceso a esta información, puedan saber la geolocalización de quien llama, así como otros datos personales como el rastreo de la actividad en línea.

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El funcionamiento de esta herramienta de protección de datos establece que cuando una persona llama, en vez de entrar en contacto directo con el servidor de quien recibe la llamada, ahora tendrá que contactar con los servidores de WhatsApp como intermediarios. Así, las direcciones IP de los usuarios se ocultan entre sí y solo se comparten con WhatsApp, que asegura que no las almacena ni las utiliza para otros fines.

¿Cómo puedes activar esta nueva función?

Para activar la Protección de la dirección IP de las llamadas solo necesitas entrar al Centro de Ayuda de WhatsApp y seleccionar la opción de “Ajustes”. Después, deberás seleccionar la opción de “Privacidad”, para posteriormente encontrar la última opción del menú, en donde hay que seleccionar la opción “Avanzada”, ahí se encontrará la opción de protección de IP, la cual solo tendrás que habilitar para proteger tus datos.

Además, debes saber que WhatsApp, que constantemente actualiza sus posibilidades, piensa implementar esta función en todos los teléfonos a la brevedad y que también podrás desactivarla, aunque no es recomendable hacerlo pues se volvería a la exposición de información personal que se quiere evitar.

Por otro lado, recuerda que WhatsApp también permite desviar las llamadas de números que no tengas registrados en tus contactos, con la opción de “Silenciar llamadas de números desconocidos”, con la misma finalidad de reducir los ataques virtuales y la exposición de tu información personal.

FUENTE: González, María. »WhatsApp y sus llamadas silenciosas: el error que pone en riesgo tu privacidad» Gq.com.mx. 11/11/2023. (https://www.gq.com.mx/articulo/llamadas-silenciosas-whatsapp-consecuencias-riesgo-de-privacidad).