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La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Movistar Colombia con una multa de $263,3 millones por consultar de oficio la historia de crédito de un ciudadano, con fines comerciales y de venta, sin contar con el consentimiento del titular.
La decisión se tomó debido a la queja de un ciudadano que manifestó que Movistar había consultado su historial crediticio en no menos de cinco oportunidades para ofrecerle planes o mejoras al plan contratado. También señaló que una entidad financiera le negó un crédito que había solicitado, con fundamento en el número de consultas hechas por Movistar a su historial crediticio.
La SIC recordó que es necesario que el titular autorice a las empresas para que puedan acceder a sus datos personales con miras a establecer o mantener una relación contractual, y que las empresas no pueden unilateralmente atribuirse dicha facultad.
A esto se suma que Movistar Colombia ha sido reincidente, pues ya había sido multada en cuatro ocasiones por infringir las mismas normas.
Contra la decisión procede recurso de reposición ante el director de investigación de protección de datos personales y de apelación ante el superintendente delegado para la protección de Datos Personales.
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