Protección de Datos – Usuarios en Colombia, sus datos no están en buenas manos

Los empresarios colombianos y buena parte de entidades del Estado no tienen mecanismos eficaces para la protección de datos de sus clientes, lo que ha generado, en los últimos 15 meses, multas por 9.000 millones de pesos.

Un estudio de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que analizó las respuestas de 37.763 organizaciones que tendrían que tener tratamiento de bases de datos, de las cuales el 95 por ciento son empresas privadas, encontró que los sectores de telecomunicaciones y las ventas por catálogos presentan los mayores vacíos.

Del total, seis de cada 10 empresas y entidades del Estado no han implementado las medidas apropiadas y efectivas para garantizar la seguridad de los datos personales, revela la SIC. Incluso, el tres por ciento (casi 2000 empresas) señaló que no ha hecho absolutamente nada al respecto.

Por la misma línea, el 83 por ciento de las organizaciones no ha implementado un procedimiento de auditoría de los sistemas de información que contenga datos personales. Otra de las falencias que reveló el estudio es la falta de seguridad de los datos recolectados por las empresas: el 71 por ciento las organizaciones no tienen controles en la tercerización de servicios para el tratamiento de la información personal.

Llama la atención que tanto en el sector privado como el público, las organizaciones no tienen una política implementada para mejorar la seguridad de la información personal a partir de incidentes o vulnerabilidades detectadas. Por ejemplo, el 75 por ciento de las entidades estatales revisadas, dijeron que no tienen ese plan de contingencia, mientras que, en las privadas, ocurre lo mismo, con un 74 por ciento.

“El habeas data es un derecho fundamental. El hecho de que en 15 meses en el sector privado se hayan impuesto multas por 9.000 millones de pesos el tema es muy serio”, le dijo Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio, a Forbes Colombia.

El Superintendente recalcó que hoy las bases de datos son activos de cualquier negocio y si hay problemas de seguridad con sus datos, el empresario tiene la obligación de reportarla para poder tener un plan. De hecho, afirmó, delitos como la suplantación se ha incrementado en el último año en un 122 por ciento.

Barreto llamó la atención el alto número de quejas de consumidores de las plataformas tecnológicas de domicilios. “Se les ha pedido que haya canales efectivos de respuesta a las quejas y reclamos. Lo que no puede haber es que la respuesta de la empresa es que baje la aplicación para que le respondan”, dijo.

De otra parte, el Superintendente señaló que, mientras que el 75 por ciento de las empresas privadas han registrado sus bases de datos, pero solo el 40 por ciento de entidades públicas lo han hecho. “Para tomar decisiones en lo público es fundamental tener los datos. Los gobiernos locales y departamentales no lo han registrado por desconocimiento de la norma o por un purismo innecesario por una mala interpretación legal. De otro lado, cuando no le quieren entregar la información esto se puede prestar para la corrupción”, explicó Barreto.

Fuente: https://forbes.co/2019/12/13/actualidad/usuarios-en-colombia-sus-datos-no-estan-en-buenas-manos/