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La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de Autoridad Nacional de Protección al Consumidor y de Protección de Datos Personales, ABRIÓ investigaciones administrativas en contra de empresa colombiana, por las presuntas vulneraciones al régimen de protección al consumidor, en el marco de las operaciones de crédito que realiza a través de una aplicación móvil de préstamos préstamos crediticios.
La investigación inició como consecuencia de una averiguación preliminar, que incluyó visitas de inspección al establecimiento comercial donde opera la empresa investigada. Según el comunicado oficial emitido por la Superintendencia »Se encontró mérito para iniciar investigación administrativa contra esta sociedad, al evidenciar que en al menos 20 créditos se estaría realizando el cobro de intereses a los consumidores por encima del límite legalmente permitido.»
Así mismo, argumenta la SIC, se encontraron otras irregularidades en los siguientes ítems:
Así mismo, es preciso recordar que, en el marco de las competencias para vigilar las operaciones mediante sistemas de financiación, la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- no otorga ningún aval respecto al cumplimiento de la norma por parte de aplicaciones y/o comercios electrónicos como este. Por lo que, en caso tal de que alguna marca de esta índole afirme lo contrario, los consumidores podrán acudir a la SIC denunciar dicha situación.
En caso tal de confirmarse la vulneración por parte de la investigada respecto a lo señalado en los cargos imputados, la Superintendencia podría imponer una multa de hasta 2.000 SMLV.
Fuente: »Superindustria abre investigaciones a Nanocred Colombia, propietaria de “Profin app”, por presuntas violaciones de los derechos de los consumidores y el régimen de datos personales». Sic.gov.co. 12/5/22. Superindustria abre investigaciones a Nanocred Colombia, propietaria de “Profin app”, por presuntas violaciones de los derechos de los consumidores y el régimen de datos personales | Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co).
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