Una asociación demanda a OpenAI por infringir la ley de protección de datos de la Unión Europea

La organización de derechos digitales Noyb afirma que ChatGPT de OpenAI viola el Reglamento General de Protección de Datos de la UE porque genera información falsa sobre las personas.

ChatGPT de OpenAI sigue generando información falsa sobre las personas, según reclama la organización de derechos digitales Noyb, lo que infringe las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Por ello, Noyb, con sede en Austria, interpuso una denuncia contra OpenAI ante la Autoridad Austriaca de Protección de Datos (DSB, por sus siglas en alemán), pidiéndole que tome medidas contra la empresa estadounidense para que cumpla la normativa europea.

Información personal inventada, cortesía de ChatGPT

De acuerdo con el RGPD, toda la información sobre las personas que se difunda en internet tiene que ser exacta y precisa, y debe garantizar a los usuarios el pleno acceso a ella, así como a las fuentes de las que procede. A pesar de ello, según Noyb, OpenAI reconoció abiertamente que no es capaz ni de corregir los datos incorrectos proporcionados por ChatGPT, los llamados “delirios”, ni de determinar de dónde vienen. Es más, ni siquiera sabría qué información personal almacenó su chatbot de inteligencia artificial (IA).

Como se informa en el sitio web de Noyb, OpenAI se limita a declarar que “la precisión de los hechos en los grandes modelos de lenguaje”, como los chatbots de IA, “sigue siendo un área de investigación activa”. En otras palabras, con esta frase, OpenAI explica que aún no tiene control sobre lo que ChatGPT expresa. Pero facilitar datos erróneos, engañosos o incluso completamente inventados resulta bastante perjudicial, sobre todo si estos conciernen a las personas. Una encuesta de The New York Times revela que los chatbots inventan información entre el 3 y el 27% de las veces.

“Inventar información falsa ya es problemático de por sí. Pero cuando se trata de datos falsos sobre las personas, las consecuencias son graves. Está claro que actualmente las compañías no son capaces de hacer que los chatbots como ChatGPT cumplan la legislación de la UE cuando se trata de información sobre individuos. Si un sistema no brinda resultados precisos y transparentes, no debe emplearse para generar información acerca de la gente. La tecnología tiene que seguir los requisitos de la ley, y no al revés”, manifestó Maarje de Graaf, abogada especializada en protección de datos de Noyb.

Lea también: La Unión Europea amenazó a TikTok por poner en riesgo la protección al consumidor e infringir el mercado único digital

La organización de derechos digitales sostiene que “si bien la información inexacta llega a ser tolerable cuando un estudiante usa ChatGPT para que le ayude con sus deberes, es inaceptable cuando se trata de información sobre individuos”. Y hace hincapié en que la legislación de la Unión Europea (UE) exige que los datos personales sean exactos, lo que contempla el artículo 5 del RGPD, así como que las personas de la región tienen derecho a la rectificación en virtud del artículo 16 del mismo reglamento si la información es incorrecta y pueden solicitar que se elimine cuando sea falsa.

También entre las quejas que reclama Noyb, destaca la incapacidad de OpenAI para detener los “delirios” de su famoso chatbot: “Aunque la empresa dispone de numerosos datos de entrenamiento, no hay forma de garantizar que ChatGPT muestre a los usuarios información correcta. Por el contrario, se sabe que las herramientas de IA generativa suelen “delirar”, es decir, se inventan las respuestas”.

Por ello, Noyb pidió a la DSB que tomara acciones contra OpenAI, abriendo una investigación que conduzca a la imposición de medidas correctivas, sanciones y una decisión final sobre los “delirios” de ChatGPT. La organización también dirigió su denuncia contra una de las ramificaciones con fines comerciales de OpenAI, la OpenAI OpCo ubicada en Estados Unidos, alegando que la sede europea de la misma, en Irlanda, es únicamente una fachada y que las decisiones se toman solo en la oficina estadounidense.

FUENTE: Carboni, Kevin. »Una asociación demanda a OpenAI por infringir la ley de protección de datos de la Unión Europea» Es.wired.com. 30/04/2024. (https://es.wired.com/articulos/asociacion-demanda-a-openai-por-infringir-ley-de-proteccion-de-datos-de-union-europea).