El jefe de WhatsApp: “Lo que Bruselas propone contra la pornografía infantil es como poner una cámara en cada casa”
“Creo que si alguien propusiera obligar a todos los constructores de Europa a poner una cámara vigilando lo que hace la gente en sus casas, todo el mundo se horrorizaría. Para mí, esto es exactamente lo mismo que la Comisión Europea propone para que los servicios digitales detecten la pornografía infantil”. Es la “mejor analogía” que encuentra Will Cathcart, el director de WhatsApp, para hablar de la nueva ley europea para la seguridad online de la infancia que se negocia en Bruselas. “Las empresas debemos ser reguladas para aumentar la seguridad de nuestros servicios, no para disminuirla”, ha enfatizado Cathcart en una reunión con periodistas de elDiario.es y de Le Monde en la que el máximo directivo de la app de mensajería ha avisado de los peligros de la propuesta europea. “Exige que cada comunicación privada enviada en Europa sea escaneada por una empresa en busca de actividad ilegal. Poner una cámara siempre encendida a supervisar lo que hace la gente en su sala de estar no es aumentar la seguridad”. La propuesta desde Bruselas para frenar la pornografía infantil Las regulaciones sobre Internet redactadas por departamentos no especializados en política digital suelen ser problemáticas. El paquete de medidas para frenar el abuso infantil en la red elaborado por la comisaria de Interior de la UE, Ylva Johansson, no ha sido una excepción. El texto, que obliga a las plataformas digitales a revisar los mensajes privados de sus usuarios con una inteligencia artificial capaz de detectar pornografía infantil, ha puesto en pie de guerra tanto a empresas como a expertos en ciberseguridad por su impacto en la privacidad. Todos los grupos del Parlamento Europeo han rechazado apoyar la idea de Johansson, pero la comisaria sueca no se plantea modificarla. Sabe que cuenta con el apoyo de varios países del Consejo que son partidarios de aumentar sus capacidades de vigilancia. Según documentos filtrados, uno de ellos es España. La clave ahora serán los trílogos, las negociaciones a tres bandas entre Parlamento, Comisión y Consejo europeos, de los que saldrá el texto definitivo. Un agujero en el cifrado El debate gira alrededor de la protección de las comunicaciones que incluyen la mayoría de grandes plataformas, conocido como cifrado de extremo a extremo. Es un proceso que hace que el contenido de los mensajes sea ilegible para cualquier persona excepto para los destinatarios. Es como escribir una carta con un código secreto que convierte cada palabra en un conjunto de letras, números y símbolos sin sentido aparente excepto para el receptor, que conoce la clave para descifrarlo. El método utiliza algoritmos matemáticos para asegurar la confidencialidad y la integridad de lo que se envía a través de Internet. La Comisión Europea y los partidarios de la propuesta (organizaciones de protección a la infancia que se han mostrado partidarias de recortar el derecho a la privacidad a cambio de más seguridad) defienden que una inteligencia artificial podría analizar el contenido de los mensajes sin interferir en el cifrado. La propuesta de la UE busca el »equilibrio» FUENTE: del Castillo, Carlos. »El jefe de WhatsApp: “Lo que Bruselas propone contra la pornografía infantil es como poner una cámara en cada casa” Eldiario.es. 21/11/2023. (https://www.eldiario.es/tecnologia/jefe-whatsapp-bruselas-propone-pornografia-infantil-poner-camara-casa_128_10705489.html).
WhatsApp y sus llamadas silenciosas: el error que pone en riesgo tu privacidad
WhatsApp ha enfrentado distintas controversias por algunos de sus riesgos en el cuidado de datos y privacidad a lo largo de los años. Por ejemplo, rumores sobre la filtración de información en conversaciones privadas han sucedido en varias ocasiones y, tan es así, que el servicio de mensajería ha tenido que crear mejoras para la protección de datos como son los mensajes cifrados de extremo a extremo, mediante el cual se garantiza que solo tú y la persona con quien te comuniques puedan leer o escuchar lo que se envía, y que nadie más, ni siquiera WhatsApp, pueda hacerlo. Sabemos que este tema no es solo un reto que WhatsApp ha enfrentado de forma aislada. De hecho, todos los servicios de Meta, incluyendo Facebook e Instagram, han tenido que enfrentar incluso situaciones legales por el mal manejo de datos personales de sus usuarios, como quizá recuerdes por ejemplos como el caso Cambridge Analytica. Por lo mismo, es muy importante que se sigan creando iniciativas para que las plataformas tengan un mayor seguro de protección de datos personales. Después de todo, si alguien conoce exactamente lo que hacemos es nuestro teléfono celular. Ahora, es el turno de un nuevo riesgo en la seguridad de la información para WhatsApp: las llamadas silenciosas. ¿Qué son las llamadas silenciosas? Las llamadas silenciosas son una manera de denominar a esas llamadas que podemos recibir de números desconocidos y que, mediante ellas, se puede obtener información sensible como la dirección IP de nuestro celular (la cual provee la localización del usuario) y también se puede rastrear la actividad en línea que tengamos; una herramienta clave para los ciberataques. El ataque funciona de la siguiente manera: el atacante emite llamadas desde un software con el cual puede analizar los datos que envía quien recibe esta llamada, incluso si no la contesta. Originalmente estos datos servirían para mejorar la calidad de la llamada, pero su mal uso puede poner en riesgo la privacidad de los usuarios. ¿Cómo protegerá WhatsApp el filtrado de datos? Para evitar la filtración de información sensible mediante llamadas silenciosas, WhatsApp ha anunciado una nueva función que permite a los usuarios ocultar su dirección IP en el momento en que realizan llamadas a través de la aplicación. Así, podrán mejorar la privacidad y seguridad cuando se comunican con personas en las que no confían o que simplemente no conocen. La función tiene el nombre de “Protección de la dirección IP de las llamadas” y como su nombre lo dice, su activación permite que las llamadas no muestren la dirección IP del usuario, para evitar que quienes tengan acceso a esta información, puedan saber la geolocalización de quien llama, así como otros datos personales como el rastreo de la actividad en línea. Podría interesarle: Ciberseguridad: ¿cómo evitar estafas en WhatsApp y Mercado Pago? El funcionamiento de esta herramienta de protección de datos establece que cuando una persona llama, en vez de entrar en contacto directo con el servidor de quien recibe la llamada, ahora tendrá que contactar con los servidores de WhatsApp como intermediarios. Así, las direcciones IP de los usuarios se ocultan entre sí y solo se comparten con WhatsApp, que asegura que no las almacena ni las utiliza para otros fines. ¿Cómo puedes activar esta nueva función? Para activar la Protección de la dirección IP de las llamadas solo necesitas entrar al Centro de Ayuda de WhatsApp y seleccionar la opción de “Ajustes”. Después, deberás seleccionar la opción de “Privacidad”, para posteriormente encontrar la última opción del menú, en donde hay que seleccionar la opción “Avanzada”, ahí se encontrará la opción de protección de IP, la cual solo tendrás que habilitar para proteger tus datos. Además, debes saber que WhatsApp, que constantemente actualiza sus posibilidades, piensa implementar esta función en todos los teléfonos a la brevedad y que también podrás desactivarla, aunque no es recomendable hacerlo pues se volvería a la exposición de información personal que se quiere evitar. Por otro lado, recuerda que WhatsApp también permite desviar las llamadas de números que no tengas registrados en tus contactos, con la opción de “Silenciar llamadas de números desconocidos”, con la misma finalidad de reducir los ataques virtuales y la exposición de tu información personal. FUENTE: González, María. »WhatsApp y sus llamadas silenciosas: el error que pone en riesgo tu privacidad» Gq.com.mx. 11/11/2023. (https://www.gq.com.mx/articulo/llamadas-silenciosas-whatsapp-consecuencias-riesgo-de-privacidad).
¿Te aparece esta imagen en Instagram o Facebook? Meta quiere hacerte pagar para no usar tus datos
«Toma una decisión sobre tus anuncios». Es posible que si en los últimos días has entrado en Instagram o Facebook te haya aparecido este mensaje. Se trata del nuevo cambio de Meta, que obligará a sus usuarios a elegir entre dos opciones: pagar para usar sus redes sociales sin tener que ver publicidad o seguir usándolas gratis a costa de la explotación de tus datos personales. El pasado 30 de octubre, el gigante tecnológico estadounidense anunció el lanzamiento de un plan de suscripción que cuesta 9,99 euros mensuales para la versión de escritorio o 12,99 euros para los usuarios que accedan a ambas plataformas desde su móvil. A partir del 1 de marzo de 2024 la creación de nuevas cuentas tendrá un coste adicional de entre seis o ocho euros más al mes. Podría interesarle: WhatsApp agrega nuevas medidas para la protección de datos: cómo activar el nuevo filtro de seguridad Ese cobro afectará a los usuarios de la Unión Europea (UE), pero también a otros países del espacio económico comunitario como son Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Irónicamente, uno de los antiguos eslóganes de Meta era «es gratis y siempre lo será». Toma y daca con la UE La compañía liderada por Mark Zuckerberg ha optado por introducir este modelo de pago después que, el pasado diciembre, el Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) prohibiese a Meta rastrear sin consentimiento a los usuarios y usar esos datos para vender publicidad personalizada. Ese es su principal negocio. Así, en 2021 ingresó hasta 114.934 millones de dólares gracias a la venta de anuncios, un 97,5% de sus ingresos totales. El fallo del regulador europeo exigía a la empresa una alternativa a ese modelo publicitario extractivo «si es necesario por una tarifa adecuada», palabras a las que se agarran para justificar ese modelo de pagar para ejercer el derecho a la protección de datos. Europa ya ha respondido a esta maniobra de Zuckerberg. El pasado miércoles, el CEPD prohibió que Facebook e Instagram usen «publicidad basada en el comportamiento» en los 30 países de la UE y el Espacio Económico Europeo, ampliando así una restricción impuesta en julio por el regulador noruego. De seguir incumpliendo la normativa, Meta podría ser multada con penas multimillonarias de hasta el 4% de su facturación global. FUENTE: Bou Planas, Carles. »¿Te aparece esta imagen en Instagram o Facebook? Meta quiere hacerte pagar para no usar tus datos» Elperiodico.com. 08/11/2023. (https://www.elperiodico.com/es/tecnologia/20231108/instagram-facebook-precio-meta-union-europea-anuncios-suscripcion-coste-94358750).
Ciberseguridad: ¿cómo evitar estafas en WhatsApp y Mercado Pago?
Meta creo nuevas medidas de ciberseguridad y privacidad en WhatsApp para evitar estafas y robos de cuentas. A lo largo de los últimos años se reportaron que cada vez hay más fraudes que realizan los hackers o los ciberdelincuentes que buscan estafar a usuarios para robar su dinero en plataformas cómo WhatsApp o Mercado Pago. Te damos consejos para evitar caer en una de estas trampas. ¿Cuáles son las estafas que existen en la actualidad? Uno de los principales métodos utilizados por estafadores para engañar a los usuarios de Mercado Pago es a través de llamadas telefónicas en las que notifican la detección de una compra de gran valor en la billetera virtual. Luego, solicitan al usuario que confirme si la transacción es legítima o que la cancele. Con el propósito de engañar a los usuarios, solicitan ciertos datos personales, supuestamente para dar asistencia, pero en realidad, buscan acceder a la billetera virtual con el fin de realizar transacciones no autorizadas. Además, en los últimos días, se registraron numerosas denuncias sobre con una aplicación que finge ser de Mercado Pago, destinada a compras y transferencias, pero que en realidad extrae fondos de las cuentas de los usuarios. Podría interesarle: Ciberseguridad y datos: ¿cómo ocurre el robo de perfiles genéticos? Además, a través de WhatsApp, se identificaron otros tipos de engaños que involucran el envío de un código que permite a los estafadores ingresar a la cuenta del usuario y contactar a sus contactos para solicitar dinero. ¿Cómo evitar las estafas en WhatsApp? Una de las nuevas herramientas de privacidad de WhatsApp es el bloqueo de chats que permite al usuario poner una contraseña a las conversaciones. De esta manera solo él podrá ver el contenido y no alguien que no tenga permiso. Te mostramos como activarla: Una vez completados estos pasos, la conversación estará bloqueada y se pedirá la verificación bíométrica (huella dactilar o identificación facial) para acceder a ella. Esto proporciona una capa adicional de seguridad para proteger las conversaciones en WhatsApp. Verificación en dos pasos Una nueva medida de ciberseguridad para evitar el ingreso de los hackers en la cuenta, se recomienda activar la verificación de dos pasos en WhatsApp y, además, desconfiar de llamados donde se pidan datos personales. Para activarla debemos: Además, la plataforma recomienda establecer un correo electrónico para poder restablecer el PIN en caso de habernos olvidado. Si no lo hacemos, debemos esperar siete días para poder hacer una nueva contraseña numérica. FUENTE: Ciberseguridad. »Ciberseguridad: ¿cómo evitar estafas en WhatsApp y Mercado Pago?» Ambito.com. 08/11/2023. (https://www.ambito.com/tecnologia/ciberseguridad-como-evitar-estafas-whatsapp-y-mercado-pago-n5867416).
WhatsApp agrega nuevas medidas para la protección de datos: cómo activar el nuevo filtro de seguridad
Desde hace un tiempo que las estafas virtuales son cada vez más frecuentes, por ello es importante tener en cuenta algunos tips que ayudarán a mantener los datos personales protegidos y WhatsApp tiene una función para esto. La herramienta de mensajería instantánea perteneciente a Meta, presentó novedades acerca de la protección de datos de los usuarios, llamada “filtro de seguridad”, que dice ser muy efectivo y necesario, además de ser sencillo de activar. Lea también: Google fortalece sus defensas: Conoce seis estrategias de Ciberseguridad que te sorprenderán Hasta el momento se contaba con la opción del código de verificación, al momento de crear una cuenta nueva, la verificación en dos pasos, y el uso de la huella dactilar o la clave de acceso para, justamente, acceder a la aplicación y la información que se encuentra dentro de ella. Además de estas medidas de seguridad diseñadas por la compañía estadounidense, ahora se suma un nuevo filtro que posibilitará iniciar sesión a través del correo electrónico, función que sólo será validada en el caso de que no se pueda recibir el código de verificación, lo que representará más seguridad para el perfil y los datos que haya en él. ¿Cómo activar el nuevo filtro de seguridad? Para poder activar la nueva función de la aplicación de mensajería instantánea, hay que tener en cuenta que solo es posible acceder al nuevo filtro a través de la aplicación beta, es decir la versión de prueba, para ello hay que seguir los siguientes pasos: FUENTE: Canal26. »WhatsApp agrega nuevas medidas para la protección de datos: cómo activar el nuevo filtro de seguridad» Canal26.com. 06/11/2023. (https://www.canal26.com/tecnologia/whatsapp-agrega-nuevas-medidas-para-la-proteccion-de-datos-como-activar-el-nuevo-filtro-de-seguridad–355879).
Mensajes de Whatsapp y protección de datos
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ya ha sancionado en varias ocasiones a empresas, particulares e incluso comunidades de propietarios por la difusión de imágenes, envío de datos personales sin consentimiento, entre otras, a través de WhatsApp. Son millones los mensajes enviados a través de esta aplicación y, como podemos observar, cada vez aumenta más la interacción entre los propios usuarios, e incluso las empresas con sus clientes. Se usa WhatsApp para establecer una conversación cotidiana con nuestros familiares y amigos y, actualmente, podemos hasta realizar trámites con nuestro banco, seguro, realizar pedidos a tiendas, pedir información, etc. Todo ello genera, consecuentemente, el envío y recepción de millones de datos que pueden ser considerados como datos de carácter personal. Por ello, no debemos olvidarnos y tener en cuenta el modo en el que usamos dicha aplicación y con qué finalidad tratamos los posibles datos que enviamos y/o recibimos. Y es que la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD) ya sancionó en varias ocasiones a empresas, particulares e incluso comunidades de propietarios por la difusión de imágenes, envío de datos personales sin consentimiento, entre otras, a través de esta aplicación. Caso: Comunidad de Propietarios y la difusión de imágenes del sistema de videovigilancia a través de WhatsApp Uno de los casos más recientes, es el caso en el que una Comunidad de propietarios sancionada debido a un acceso no autorizado a unas imágenes captadas por el sistema de videovigilancia y, posteriormente, su difusión, a través de un grupo de WhatsApp, de vecinos sin motivo aparente. La vulneración a la normativa de protección de datos la cometió por la Presidenta de la Comunidad, sin embargo, la AEPD establece en la Resolución del Proceso Sancionador (Expediente N.º: EXP202204461) que la responsabilidad recae en la comunidad en su conjunto al ser la misma responsable del tratamiento y, por otro lado, algunos de los miembros (participantes del chat) eran conocedores de tal situación. Por lo que comporta una negligencia grave en la conducta descrita imputable directamente a la propia Comunidad al no adoptar garantía alguna en la difusión a terceros, así como una insuficiente reacción desde el primer momento de tener conocimiento de los mismos. Lea también: El manejo de datos de Facebook es contrario al reglamento de la Unión Europea, según el TJUE Por todo ello, la Agencia cuantificó la sanción en 2.000 € atendiendo no solo al acceso a las grabaciones, sino también a la difusión al resto de propietarios. Caso: Una abogada y una sentencia sin anonimizar enviada por WhatsApp Otro caso, es el de una abogada que fue sancionada, por la AEPD, debido a que envió una sentencia, a través de WhatsApp, donde figuraban datos personales, con la finalidad de poder promocionarse profesionalmente (Expediente nº: EXP202202963). En este caso, la AEPD sancionó a la letrada con dos multas de 2.000 € cada una (haciendo un total de 4.000 €) debido a la difusión, a través de WhatsApp, de los datos personales del afectado sin su consentimiento y, por consiguiente, vulnerando el principio de integridad y confidencialidad establecidos por ley. Caso: Compartir fotografías y pantallazos sin consentimiento del afectado Finalmente, está el caso en el que la AEPD sancionó a un hombre por difundir, en su estado de WhatsApp, fotografías íntimas y capturas de conversaciones de una mujer con su compañero de trabajo, y que fueron publicadas sin el conocimiento ni consentimiento de esta, tras haberle sido sustraídas de un pendrive que le ha desaparecido. Podría interesarle: Ya no pueden acceder a su información financiera sin orden judicial La AEPD impuso al hombre una multa de 10.000 € (Expediente nº: PS/00334/2019) por la difusión de las imágenes sin contar con el consentimiento de la afectada. Conclusiones En conclusión, WhatsApp tiene grandes beneficios, pero no debemos olvidar que, en ocasiones, al reenviar mensajes a otros usuarios, compartir capturas de conversaciones, difundir datos y/o imágenes, e incluso incorporar a gente a grupos de WhatsApp, podemos estar cometiendo una infracción de la normativa vigente. Por lo tanto, debemos siempre extremar las precauciones cuando tengamos en nuestros teléfonos información que se puede considerar personal y privada, evitando estas acciones y/o recabando previamente el consentimiento del interesado. FUENTE: Fernández, Rocío. »Mensajes de Whatsapp y protección de datos» Noticias.juridicas.com. 19/07/2023. (https://noticias.juridicas.com/actualidad/noticias/18195-mensajes-de-whatsapp-y-proteccion-de-datos/).
WhatsApp ha creado nueva actualización de protección de datos: aquí le contamos cómo activarla
La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp es la más usada en el mundo, por lo que cada vez se reinventa en sus múltiples funciones y ajustes para brindar una mejor experiencia a sus usuarios. Por ende, con el objetivo de proteger la privacidad de sus usuarios, WhatsApp ha implementado diferentes opciones de seguridad en sus últimas actualizaciones, incluyendo el ‘Chat Lock’, una opción que brinda la posibilidad de bloquear los mensajes con el objetivo de proteger con contraseña aquellos chats más personales y que solo pueden ser vistos por el usuario. Lea también: Pasos sencillos para optimizar la configuración de privacidad en Windows 10 Por consiguiente, al activar esta función, para leer o enviar mensajes, será necesario desbloquear estos chats con la autenticación del dispositivo. Es decir, con el código de acceso del teléfono, Face ID o huella dactilar. Además, esta opción permite ocultar el nombre del contacto y el contenido cuando se recibe una notificación. ¿Cómo activar esta función? 1. Diríjase a la sección de información del chat que quiere proteger (también la puede encontrar como ‘Ver contacto’) y seleccione la opción ‘Bloqueo del chat’. 2. Active la opción ‘Bloquear este chat con huella dactilar’ o ‘Bloquear este chat con Face ID’. Tenga en cuenta que el nombre puede variar dependiendo del método de autenticación que tenga configurado en su teléfono. 3. Haga clic en la opción ‘Ver’ para poder visualizar su chat en la carpeta ‘Chats bloqueados’. Es importante destacar que para habilitar esta opción en su cuenta de WhatsApp es necesario que su dispositivo cuente con algún mecanismo de autenticación activo. Por ejemplo, una contraseña de acceso o la huella dactilar. Si aún no lo ha configurado, la aplicación lo solicitará al momento de hacer el proceso. Debe tener en cuenta que todos los chats protegidos los puede encontrar en la carpeta ‘Chats bloqueados’, opción que se puede activar en conversaciones grupales y silenciosas. En el caso de las llamadas, estas no se bloquearán. Es decir, si recibe una llamada de un chat individual o grupal, esta seguirá apareciendo. FUENTE: El País. »WhatsApp ha creado nueva actualización de protección de datos: aquí le contamos cómo activarla» Elpais.com.co. 02/07/2023. (https://www.elpais.com.co/tecnologia/whatsapp-ha-creado-nueva-actualizacion-de-proteccion-de-datos-aqui-le-contamos-como-activarla-0247.html).
Millonaria multa a WhatsApp por infringir el RGPD
La Comisión de Protección de Datos irlandesa (DPC) ha multado a WhatsApp Irlanda con 5.5 millones de euros (5.95 millones de dólares) tras confirmar que el servicio de mensajería infringía el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El 25 de mayo de 2018, el DPC inició una investigación sobre una posible violación del reglamento por parte de WhatsApp a raíz de la denuncia de un interesado alemán. Ese mismo día, WhatsApp actualizó sus condiciones de servicio y pidió a todos los usuarios con sede en la UE que aceptaran los cambios haciendo clic para seguir accediendo a la interfaz principal de la app. WhatsApp ignoraba el consentimiento del usuario La denuncia presentada ante el DPC sostenía que WhatsApp obligaba a los usuarios a aceptar los cambios al ponerlo como condición para seguir utilizando el programa. Por lo tanto, los usuarios tenían que dar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales sólo para abrir la aplicación. Esto viola el artículo 7, considerando 32, del RGPD, que exige que el consentimiento del usuario se dé libremente, y sobre una base específica, informada e inequívoca, sin presiones, influencias o elementos que introduzcan desequilibrio en la decisión del interesado. Podría interesarle: Multa de 390M€ a Meta por forzar la obtención de Datos Personales Tras una investigación, el DPC concluyó lo siguiente: »El DPC, habiendo impuesto ya una multa muy importante de 225 millones de euros a WhatsApp Irlanda por incumplimientos de esta y otras obligaciones de transparencia durante el mismo periodo de tiempo, no propuso la imposición de ninguna multa adicional ni de medidas correctoras, habiéndolo hecho ya en una investigación anterior», aseguró la autoridad. FUENTE: San José, Julio. »WhatsApp multada con 5.5 millones de euros por violar el RGPD» Derechodelared.com. 23/01/2023. (https://derechodelared.com/whatsapp-multada-5-5millones-incumplir-rgpd).
¡Tenga cuidado! Si recibe este mensaje podrían robarle su cuenta de WhatsApp
Los estafadores buscan presionar a la víctima para que, sin darse cuenta, les dé acceso a su cuenta de WhatsApp, suplantar su identidad y pedirle dinero a los contactos. Cada vez es más recurrente que usuarios de WhatsApp alerten de mensajes sospechosos que les llegan a sus cuenta. En los que, supuestamente, les escribe el soporte técnico de la aplicación. Pero en verdad es una persona malintencionada. El mensaje dice: “El soporte técnico de WhatsApp informa: su cuenta de WhatsApp ha sido solicitada en un nuevo dispositivo móvil, para confirmar que fue usted quien realizó la operación, diga SI si su respuesta es negativa debe ser NO, si no recibe una pronta respuesta, su cuenta de WhatsApp se eliminará por su seguridad y la de otros usuarios. Para más información contáctenos» Para darle credibilidad, los estafadores ponen de foto de perfil el logo de la red social, el enlace y hasta una información en el perfil que sería acorde a esto. Con el mensaje que le envían a los chats de las personas los estafadores buscan que las personas respondan en el chat. Una vez lo hacen, le piden a la víctima que les dé un código que le llega a su teléfono a través de un mensaje de texto.} Podría interesarle: Redes sociales para empresa: ¿Cómo preparar una política de ciberseguridad? En el momento en que la persona entrega el código, se materializa la estafa. La víctima pierde el control de su cuenta de inmediato y es el estafador quien queda con el acceso. Posteriormente, el estafador usa la cuenta de la víctima para suplantarlo y pedirle a sus contactos que lo ayuden a hacer una transacción bancaria porque se le había bloqueado su cuenta y que después le devolvía el dinero. También le solicitaba el comprobante de que la transacción fuera exitosa. ¿Cómo identificar que es una estafa de WhatsApp? Hay varias señales que le pueden indicar que el mensaje que le llegó es fraudulento y quieren robarle su cuenta. Estas son las principales: La verificación de las cuentas, para ingresar a WhatsApp, se realizan mediante mensajes de texto. Esto quiere decir que si alguien intenta ingresar a su cuenta le va a llegar un código por medio del mensaje de texto. Por ningún motivo se lo comparta a un desconocido. Las cuentas desde las que escriben no están validadas, no cuentan con el chulito verde que proporciona la red social a sus propias cuentas. Además, suelen tener información actualizada recientemente en sus perfiles. Los mensajes suelen tener errores ortográficos, ya sean espacios de más, falta de signos de interrogación o exclamación y ausencia de algunas tildes. Si encuentra alguna falla en la escritura, desconfíe. ¿Cómo puede evitar caer en estafas como esta? El periódico El Espectador le pidió algunas recomendaciones a Maximiliano Cantis, experto en ciberseguridad, para que los usuarios de redes sociales no caigan en este tipo de robos de cuenta y estafas. WhatsApp no acostumbra a comunicarse con los usuarios mediante mensajes de texto al chat, esa es una alerta. La empresa suele dejarle notificaciones en la misma aplicación, no mensajes personales iguales a los que le llegan por parte de otros usuarios. “Estos engaños generan la sensación de que algo malo puede pasar si no se hace tal cosa. Eso genera pánico y hace que la gente tome una decisión sin pensar tanto. Esta es otra característica importante”, afirma Cantis. Hacer clic en los enlaces que se envían mor mensaje o correo “redireccionan a servidores del atacante que usan para robar información posterior”. Por eso es mejor abstenerse de hacerlo. Lea también: Alguien podría estar accediendo a su correo sin contraseña ¿Qué hacer si recibe un mensaje fraudulento desde WhatsApp? Tan pronto reciba el mensaje del supuesto “soporte técnico de WhatsApp” tómese su tiempo. No responda nada, por más tentado que se vea a hacerlo. Busque las fallas que le mencionamos anteriormente y desconfíe. Proceda a bloquear y reportar al contacto con WhatsApp. Para esto hay una opción de tres puntos verticales en la esquina superior derecha, haga clic ahí, luego en “Más” y después en “Bloquear”. Le saldrá un recuadro blanco con una casilla para reportar el contacto y enviar al verdadero soporte de WhatsApp los últimos 5 mensajes que le envió el estafador. Seleccione dicha opción y presione el botón “Bloquear”. No se deje presionar por la amenaza de bloqueo o cancelación de su cuenta, no importa cuántas veces se lo repita el estafador. Ellos no tienen cómo cumplir con su amenaza. Por último, alerte a sus contactos y conocidos para evitar que ellos caigan en este robo de cuenta.
